Дорогой друг!
Вернуть или обменять товар, приобретённый на нашем сайте, можно в течение 14 дней с момента получения украшения! В течение этого времени оповестите, пожалуйста, менеджера о желании вернуть товар или осуществить обмен. Для этого позвоните/напишите нам в любой удобный для вас мессенджер или на почту support@alohagaia.ru — мы сориентируем вас подробнее!
Вернуть украшения можно в случае, если:
1. С момента покупки прошло не более 14 дней.
2. Сохранён товарный вид украшения, без следов носки. Товар не был в употреблении.
3. Сохранены бирки от изделий и не повреждена упаковка.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН?

В магазине:

Если вы приобретали украшения через сайт, но хотите обменять или вернуть товар через магазин, вам нужно обратиться в наш отдел поддержки.

*украшения, купленные в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат.

 

Службами доставки:

Вы можете отправить ваше украшение к нам на возврат или обмен через службу СДЭК или Почтой России до пункта выдачи. Оплата доставки производится за счёт покупателя, за исключением случаев заводского брака. 

Возврат средств осуществляется в течение 2-5 рабочих дней, после получения возврата офисом.ㅤ

*обмен украшений осуществляется через полный возврат средств.

 

По вопросам наличия и обмена товара, сотрудничества и прочим предложениям – support@alohagaia.ru.

Выбор города
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Саратов Самара Новосибирск Ростов-На-Дону Краснодар Нижний Новгород Тюмень Иркутск Красноярск Тверь Уфа Тула
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Форма предзаказа
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *